Im rückwärtigen Bereich des neuen Domizils in Binzen befindet sich der neue Werkstattbereich mit separatem Eingang und Plätzen für die Dialogannahme. Von hier aus gehen die Bikes dann weiter an einen der ebenfalls mit Computertechnik ausgestatteten Werkstattplätze. „Wir sind in Werkstatt und Lager sehr gut organisiert und sortiert“, sagt der Prokurist. Ein Mitarbeiter beschäftige sich beispielsweise ausschließlich mit Spezialeinkauf und Reklamationsbearbeitung. Die Zertifizierung als „Bosch-Expert“ sichert Ekone zudem schnellen Zugriff auf alle Ersatzteile im Motorbereich und exklusive Produktschulungen.
Flaggschiff des neuen Domizils ist der mit Strahlern effektvoll ausgeleuchtete Verkaufs-, Präsentations- und Beratungsbereich mit rund 660 Quadratmetern Fläche. Hier könne man deutlich mehr Bikes präsentieren als am bisherigen Standort, freut sich Hagenberger. Um umfassend informieren und zu den auf Holzpodesten präsentierten Bikes auch Alternativmodelle aus dem Lager zeigen zu können, wurden Computer-Beratungsstationen eingerichtet.
Ein Highlight stellt die große Ergonomie-Wand dar, an der – von Sätteln, über Griffe und Lenker bis hin zu Vorbauten – alles zu finden ist, was das E-Bike-Fahren noch gesünder und komfortabler macht. Bei Innenausbau und Einrichtung wurde viel mit Holz gearbeitet, außerdem versuchte man, durch kreatives „Upcycling“ so viele alte Teile wie möglich wiederzuverwenden. Die Stühle mit Metallfüßen hat ein gelernter Schlosser des Teams sogar selbst hergestellt. Der Betonboden der früheren Lagerräume wurde bewusst unverändert belassen – so kann die rustikale Holzoptik mit Industrieflair verschmelzen.
Die Ekone GmbH, die auch in Rheinfelden und Waldshut-Tiengen präsent ist, erlebte 2021 das bislang erfolgreichste Jahr ihrer zwölfjährigen Geschichte und stockt ihr Team zum ersten Januar auf 55 Fachkräfte auf. Zwölf davon werden am Dreispitz für Kunden und Neugierige da sein.
Diese kommen mittlerweile aus allen Bevölkerungs- und Altersgruppen. Längst beschränkt sich das Angebot an E-Bikes nicht mehr auf City- oder Trekking-Bikes, auch Lastenräder mit Aufbauten für Waren- und Personentransporte, schwere Cargo-Räder oder Spaßräder im Retro-Design sind enorm im Kommen. „Am stärksten wächst aber die Sparte der E-Mountainbikes“, erzählt Hagenberger. Jüngere Leute würden das E-Bike als Sportgerät entdecken. Alle Bereiche – auch Elektroräder für Kinder sowie dreirädrige Bikes mit Tretunterstützung für Menschen mit Handicap – deckt Ekone konsequent und kompetent ab.
In Planung sind ein Automat mit Reparatursets und Ersatzteilen sowie eine Fahrrad-Waschanlage. Sie sollen das Angebotes in Binzen abrunden. Hagenberger hofft, dass die Infektionsschutzauflagen im Frühjahr, wenn die Saison startet, ein Eröffnungsfest in größerem Stil zulassen. Dazu will Ekone dann Hersteller, einen Showtruck und vieles mehr nach Binzen holen. hf
