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Direkter Kundenkontakt statt Panzerglas

Freitag, 28.06.2019 um 05:10 Uhr

Anzeige Die Geschäftsstelle der VR-Bank in Fahrnau ist umgezogen / Am Sonntag, 30. Juni gibt es einen Tag der offenen Tür in der Roggenbachstraße 68

VR-Bank eG - Geschäftstelle Schlattholz
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Die Geschäftsstelle der VR-Bank in Fahrnau wird zur Geschäftsstelle Schlattholz und ist ab dem 1. Juli in der Roggenbachstraße 68 zu finden. Die neuen Räumlichkeiten kann man am Sonntag 30. Juni, 14 bis 17 Uhr, bei einem Tag der offenen Tür kennenlernen.

Dazu gibt es Unterhaltung für jung und alt, so dass alle einen netten Nachmittag erleben können. Die Kunden haben zukünftig direkten Kontakt mit den Mitarbeitern und müssen nicht mehr durch dickes Panzerglas blicken. Freundlich, hell und modern, das waren die Ziele für die neue Geschäftsstelle Schlattholz, die nach 30 Jahren die Geschäftsstelle in der Blasistraße ablöst. Die Geschäftsstelle Schlattholz bietet Kundenparkplätze direkt vor der Bank. Durch den offenen Servicebereich wird der Kontakt zwischen Kunden und Servicemitarbeiter direkter und persönlicher.
            
Die neue Geschäftsstelle ist mit zwei Beraterzimmern ausgestattet. Durch die Kundenbildschirme in den Beraterzimmern ist der Kunde bei einem Gespräch direkt in das Geschehen eingebunden. So wird die Beratung offen und transparent. Der Ein- und Auszahlautomat und das Serviceterminal sind rund um die Uhr erreichbar.

Das neue Team Schlattholz besteht aus Klaus Masuch und Constance Milczewsky, die bereits in der Geschäftsstelle Fahrnau erfahrene Ansprechpartner waren. Sie bleiben dies auch weiterhin in der neuen Geschäftsstelle Schlattholz.

Der gelernte Bankkaufmann Ahmad Nikmanesh erweitert das Team als Geschäftsstellenleiter. Das Ziel des 25-jährigen Neu-Schopfheimers: Jeder Kunde soll die Filiale zufrieden verlassen. Schwerpunkte seiner Ausbildung waren Finanzierung, Vorsorge und Absicherung. Durch stetige Weiterbildungen hält Ahmed Nikmanesh sein Wissen auf dem aktuellen Stand. Monika Weber

Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 12.15 Uhr. Montags, dienstags und freitags ist nachmittags von 14 bis 16.30 Uhr geöffnet, donnerstags sogar von 14 bis 18 Uhr. Beratungszeiten nach Vereinbarung sind Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr.
             
Thomas Wunderle Planungsbüro für Banken

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